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做企业成长的幕后推手

从1998年正式在北京入行,做广告这个行业已然近10年。期间经历过大大小小、业务分类不同的设计公司、广告公司、地产代理公司,参与过大大小小的提案,服务过各种类型的,国内的、国外的、知名的、不知名的企业。

在公司注册的时候,我再一次问自己,我做这个公司有什么样的特色?与其他大大小小的广告公司有什么本质的不同吗?

坦白讲,没有不同。

那和玉拿什么取安身立命,为信任我们的客户提供专业服务呢?

讲一个我亲自见证过一个案例。一个客户很尊敬的找到了一家广告公司,也被广告公司的策略、定位、专业的提案技巧打动,支付了一笔钱,请这家广告公司对自己的企业进行重新整合,塑造全新的形象。听起来是很好的事情,而实际情况是,这个企业的老板面临的问题是企业刚刚建立市场基础,现在最需要的是把自己的视觉系统,产品包装设计进行改进、梳理,还没有财力涉及企业的品牌整合行销。中间的过程我不细讲,最终的结果是,企业主急于要见到实质的东西,广告公司拿策略、营销的帽子绕来绕去,希望企业迅速加大投入,最终大家矛盾激化,变的很难沟通。

现在广告公司提案,通常会花很大的篇幅描述策略,阐述自己的观点,有能言会道者,可以谈古论今,文采飞扬。可是我接触过的实际状况,对于一些成熟的大企业,本身有自己的市场部门,对营销的把握非常准,他们的需求是广告公司根据自己的的营销策略来提交广告计划和作品。而对于一些本土的正在成长的小企业,他们没有那么多的媒体预算,所以需要一些非常务实的,立竿见影的,同时又能为品牌长期发展打下坚实基础的广告作品。所以广告公司提的很多策略谈到最后成为一个虚无飘渺的东西。

客户聘用广告公司时,他期望获得最好的服务。如果你无法保证客户达成心愿,就是等于欺骗客户,那么客户也就不会再上门了。奥格威在书里写过:“争取新客户最好的方法,就是为我们现有的客户创造能吸引潜在客户前来的广告。”

每个客户都有自己不同的需求。和玉广告的核心人员都是从行业创作部而来,务实的成长环境造就务实的作业态度。所以和玉的风格就是在每个环节都追求务实有效,做最适合客户的方案。

对待客户永远持之以诚,设身处地的站在客户立场为客户着想,才能为客户提供真正专业的服务。也才能给自己带来利润并赢得客户的尊敬。让客户尊敬是广告公司最大的资产。

和玉广告就是要做这些。